De taxibranche heeft Kiwa Certificatie en Keuringen ingeschakeld om de kwaliteitsnorm te ontwikkelen. In overleg met het Ministerie van Verkeer en Waterstaat is besloten om een norm te ontwikkelen voor de gehele keten van taxivervoer. Doel hiervan is naar alle betrokken partijen (consumenten, klanten, overheden, verzekeraars, enz.) duidelijk inzichtelijk te maken welke organisaties voldoen aan welke eisen.
Om de norm voor iedere organisatie toegankelijk te maken, is deze zeer praktisch opgezet. Naast de normeisen wordt een toelichting en, waar mogelijk, een handreiking gegeven over hoe aan de eis kan worden voldaan. De norm is zo opgesteld dat alle deelnemers in de branche in aanmerking kunnen komen voor certificatie. Er worden hierin diverse categorieën onderscheiden.

Vervoerservice Diamond is in het bezit van het Kiwa keurmerk.